Lê Tuấn Anh
Hồ sơ one-to-one

Lê Tuấn Anh

Lunar Chapter — BNI Hà Nội 6 · Gia nhập 16/12/2025

Từ người làm nghề lập trình viên tôi chuyển sang nghề bán hàng. 8 năm kinh doanh online, giờ Tôi dựa vào chính kinh nghiệm trong nghề IT của mình để xây hệ thống và trợ lý AI giúp chủ shop thương mại điện tử tự động hoá công việc vận hành, tăng hiệu suất con người, tối giản chi phí nhân sự.

📞 Gọi 0975169172 💬 Kết bạn Zalo 🌐 anhlt.vn
Phần 01

Tôi làm gì

01

Trợ lý AI vận hành cho shop thương mại điện tử

Mảng chính

Tôi xây dựng và cài đội trợ lý AI cho chủ shop sàn — những trợ lý đang làm việc thật hằng ngày trong chính hệ thống các gian hàng TMĐT của tôi, chứ không phải demo.

Đội trợ lý gồm

  • Trực chat khách 24/7 trên Shopee và TikTok Shop
  • Lên chiến lược và thực thi các chương trình khuyến mại trên các sàn TMĐT
  • Hậu kiểm báo cáo hoạt động KD hàng ngày
  • Kế toán – thuế: kiểm hóa đơn cuối ngày, số liệu tờ khai
  • Chốt sổ lãi lỗ hằng tháng chuẩn số liệu theo từng gian hàng, và toàn công cty
  • Lên chiến lược và chạy quảng cáo tự động trên shopee, tiktok
Giảm chi phí nhân sự vận hành · chạy 24/7 không nghỉ · chủ shop không cần biết lập trình.
Vì sao là tôi: Tôi là dân lập trình chuyển sang bán hàng. Mọi trợ lý trước khi chuyển giao cho ai đều đã chạy trong hệ thống shop của chính tôi.
Đây là mô hình “AI làm — người duyệt”, không phải phép màu thay hẳn con người. Hiện tôi đang vận hành trong shop của mình và đóng gói để đào tạo và chuyển giao.
Shop dùng được nếu: có từ khoảng 100 đơn/tháng · có máy tính bật được thường xuyên · chấp nhận mô hình AI làm, người kiểm duyệt.
02

WinCam — phần mềm ghi hình đơn hàng

Ghi lại toàn bộ quá trình đóng gói và mở hàng của từng đơn, tra cứu được theo đơn và theo người.

Giá trị mang lại

  • Có video từng đơn — rõ ràng, minh bạch
  • Tra cứu nhanh khi đối soát hoặc xử lý khiếu nại
  • Biết chính xác nhân viên nào đóng đơn nào, lúc mấy giờ
  • Đếm được số đơn theo từng nhân viên — tính lương, thưởng, kỷ luật có căn cứ
  • Chi phí thấp hơn nhiều so với hệ thống camera giám sát truyền thống
  • Giảm rủi ro mất khách và đánh giá xấu do giao sai, giao thiếu
  • Hạn chế gian lận nội bộ và thất thoát hàng hóa
Triển khai chỉ cần một máy tính và một webcam. Cài đặt nhanh, hướng dẫn từ xa, không cần đến tận nơi.
Hiện đang phục vụ hơn 50 doanh nghiệp thương mại điện tử.

Ba câu chuyện gần đây

Khách hàngVấn đề họ gặpWinCam giải quyết
Một doanh nghiệp dược liệu tại Lạng Sơn Không kiểm soát được quá trình đóng gói, không giám sát được nhân viên Ghi hình từng đơn, tra cứu theo đơn và theo người
Một thương hiệu thời trang tại Đà Nẵng Cần đối soát quá trình xử lý đơn và theo dõi hiệu suất nhân viên Video từng đơn kèm báo cáo số đơn theo nhân viên
Một doanh nghiệp thương mại điện tử tại Bắc Ninh Đau đầu vì đơn hoàn và khiếu nại; trả lương nhân viên mà không đo lường được Bằng chứng video khi khiếu nại, số liệu hiệu suất để tính lương

Tên khách hàng được giữ kín. Anh chị cần tham chiếu cụ thể, tôi xin phép khách rồi kết nối trực tiếp.

03

Tổng kho giày dép, thời trang trẻ em

Giày dép và thời trang cho bé 1–9 tuổi. Nhiều mẫu, hợp xu hướng, giá hợp lý với gia đình trẻ.

Định hướng sản phẩm: an toàn — thoải mái — yêu thương.
Bán sỉ cho chủ shop mẹ & bé, cộng tác viên; bán lẻ trên các sàn.
Phần 02

Hành trình

Năm năm đầu tôi viết phần mềm cho doanh nghiệp. Sau đó tôi bước ra ngoài, tự bán hàng, tự vận hành kho, tự trả lương. Chính vì đã đứng ở cả hai phía — người làm công nghệ và người bán hàng — nên tôi hiểu chủ shop cần gì mà một công ty phần mềm thuần túy thường không hiểu.

Công ty TNHH LaLuDi MST 0111430015
Ngành: vận hành doanh nghiệp, thương mại điện tử, kinh doanh thời trang
Hộ kinh doanh Thời trang trẻ em Anh Duyên MST 8404530053
924B Kim Giang, Thanh Liệt, Hà Nội

Kinh doanh thời trang trẻ em từ 2018, trực tiếp điều hành toàn thời gian từ 2020.

Phần 03

GAINS

Mục tiêu · Thành tựu · Sở thích · Mạng lưới · Kỹ năng

G

Mục tiêuGoals

Xây dựng doanh nghiệp vận hành bằng hệ thống, không phụ thuộc vào cá nhân, phát triển bền vững và minh bạch.

Đến hết 12/2027
Doanh thu 2 triệu USDLợi nhuận 10 tỷ VNĐ
Đến hết 12/2026
Mảng AI đạt doanh thu 1 tỷ VNĐ

Mục tiêu vận hành

  • Quy mô 15 nhân sự — rõ vai trò, rõ KPI, rõ trách nhiệm
  • 1.000 khách hàng dùng WinCam (hiện hơn 50)
  • 2.000 khách sỉ / cộng tác viên nhập hàng thường xuyên
  • Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán buôn
  • Hệ thống doanh nghiệp tự động hóa, vận hành ổn định
  • Hệ thống kênh youtube doanh thu > 10 nghìn USD/ tháng
A

Thành tựuAchievements

  • Trở thành người cha của hai đứa trẻ, có trách nhiệm với gia đình và thế hệ tương lai
  • Trở thành lập trình viên — nghề nền tảng giúp làm chủ công nghệ
  • Trở thành người kinh doanh có thành quả với hơn 1 triệu đơn hàng đã được bán ra, giúp gia đình có cuộc sống tốt hơn
  • Trực tiếp giúp trẻ em nghèo vùng cao Điện Biên có giày dép, cặp sách mới tới trường qua họat động thiện nguyện
  • Luôn kiên định đem lại giá trị đúng và thật cho người khác trong kinh doanh
  • Thành lập Công ty TNHH LaLuDi
  • Đưa phần mềm WinCam ra thị trường, phục vụ hơn 50 doanh nghiệp thương mại điện tử
I

Sở thíchInterests

🏃 Chạy bộ — Huy chương Marathon Quảng Trị 2025, cự ly 42km. Duy trì 15km mỗi tuần.

Bóng đáXây dựng hệ thống tự độngQuy trình, chuẩn hóa, tối ưu vận hànhTruyền cảm hứngGiáo dục và phát triển thế hệ trẻLàm nội dung YouTubeĐọc sách
N

Mạng lưới quan hệNetworks

  • Chủ doanh nghiệp kinh doanh online trên Shopee · TikTok Shop · Tiki · Lazada
  • Chủ cửa hàng thời trang trẻ em, shop mẹ & bé
  • Cộng đồng cha mẹ có con từ 1–9 tuổi
  • Chủ doanh nghiệp có khách hàng hoặc đối tác là doanh nghiệp TMĐT (logistics, marketing, tài chính, phần mềm, dịch vụ hỗ trợ seller)
  • Chủ doanh nghiệp muốn ứng dụng AI vào vận hành, cắt chi phí nhân sự
S

Kỹ năngSkills

  • Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống vận hành doanh nghiệp
  • Phân tích, tối ưu quy trình đóng gói và xử lý đơn hàng
  • Ứng dụng công nghệ và phần mềm vào quản trị doanh nghiệp
  • Xây dựng website và landing page bán hàng chuẩn SEO
  • Xây dựng AI agent tự động hóa vận hành doanh nghiệp
  • Kết nối, hợp tác và tạo giá trị dài hạn
Phần 04

Giúp tôi tìm khách

Phần quan trọng nhất với anh chị — đây là thứ anh chị cần nhớ để giới thiệu đúng người cho tôi.

Khách hàng lý tưởng của tôi

  • Chủ shop online thường xuyên gặp khiếu nại thiếu hàng, sai hàng
  • Doanh nghiệp khó kiểm soát hiệu suất nhân viên kho
  • Chủ doanh nghiệp muốn minh bạch quy trình, vận hành bài bản
  • Doanh nghiệp đơn hàng tăng nhanh nhưng chưa chuẩn hóa quy trình
  • Chủ shop đang ngập việc, muốn dùng AI để bớt người mà vẫn chạy được

Câu mở đầu để anh chị dẫn khách nói ra nhu cầu

Mỗi ngày bên anh/chị xử lý khoảng bao nhiêu đơn hàng?

Anh/chị có hay gặp tình huống khách phản ánh thiếu hoặc sai hàng không?

Hiện tại anh/chị quản lý hiệu suất nhân viên kho bằng cách nào?

Khi có khiếu nại, anh/chị mất bao lâu để kiểm tra lại đơn?

✅ Nghe câu này là referral tốt

  • “Shop em hay bị khách phản ánh thiếu hàng”
  • “Nhân viên làm nhiều nhưng khó kiểm soát hiệu suất”
  • “Có camera nhưng không tra cứu theo từng đơn được”
  • “Mỗi lần khiếu nại là rất mất thời gian”

⛔ Referral chưa phù hợp

  • Người thiếu cam kết, làm việc qua loa
  • Người thiếu uy tín, nói nhiều làm ít
  • Người hay trì hoãn, không ra quyết định
  • Người chỉ quan tâm giá rẻ, không quan tâm giá trị dài hạn
  • Người ngại thay đổi, không muốn chuẩn hóa hay cải tiến
Phần 05

Contact Sphere

Ai bán cho tôi · ai mua của tôi · ai cùng khách mà không cạnh tranh.

Tôi đang MUA gì mỗi tháng
(nhà cung cấp)		 Ai sẽ MUA của tôi
(khách hàng mục tiêu)		 Cùng khách, không cạnh tranh
(power team)
Thiết bị công nghệ: webcam Chủ DN bán online Shopee, TikTok Shop, Tiki, Lazada Công ty phần mềm quản lý bán hàng, ERP, CRM
Phần mềm kế toán DN có kho đóng gói, nhiều đơn mỗi ngày Dịch vụ thiết kế website, landing page
Hosting, cloud, email doanh nghiệp Chủ shop thời trang trẻ em Công ty logistics, kho vận, fulfillment
Phần mềm quản lý tồn kho Cửa hàng thời trang trẻ em, shop mẹ & bé Đơn vị in ấn tem nhãn, bao bì
Dịch vụ tem nhãn, bao bì đóng gói Cha mẹ có con từ 1–9 tuổi Nhà cung cấp vật tư đóng gói
Quảng cáo Facebook, TikTok, Google DN gặp tranh chấp, khiếu nại đơn hàng Kế toán – thuế cho DN thương mại điện tử
Thiết kế hình ảnh, video, landing page DN muốn kiểm soát hiệu suất nhân viên kho Tư vấn pháp lý, hợp đồng, thuế
Dịch vụ marketing, truyền thông DN cần minh bạch quy trình đóng gói Đơn vị đào tạo bán hàng, vận hành
Kế toán – thuế, tư vấn pháp lý DN muốn ứng dụng AI vào vận hành KOL/KOC, đơn vị sản xuất nội dung TMĐT
Dịch vụ tài chính, ngân hàng Trung tâm giáo dục, năng khiếu cho trẻ
Đơn vị tổ chức hoạt động ngoại khóa cho trẻ
Đơn vị tư vấn chuyển đổi số, ứng dụng AI
Doanh nhân BNI có khách hàng là seller TMĐT
Doanh nhân BNI mua quà tặng cho đối tác
1
Tôi đang MUA gì mỗi tháng nhà cung cấp
  • Thiết bị công nghệ: webcam
  • Phần mềm kế toán
  • Hosting, cloud, email doanh nghiệp
  • Phần mềm quản lý tồn kho
  • Dịch vụ tem nhãn, bao bì đóng gói
  • Quảng cáo Facebook, TikTok, Google
  • Thiết kế hình ảnh, video, landing page
  • Dịch vụ marketing, truyền thông
  • Kế toán – thuế, tư vấn pháp lý
  • Dịch vụ tài chính, ngân hàng
2
Ai sẽ MUA của tôi khách hàng mục tiêu
  • Chủ DN bán online Shopee, TikTok Shop, Tiki, Lazada
  • DN có kho đóng gói, nhiều đơn mỗi ngày
  • Chủ shop thời trang trẻ em
  • Cửa hàng thời trang trẻ em, shop mẹ & bé
  • Cha mẹ có con từ 1–9 tuổi
  • DN gặp tranh chấp, khiếu nại đơn hàng
  • DN muốn kiểm soát hiệu suất nhân viên kho
  • DN cần minh bạch quy trình đóng gói
  • DN muốn ứng dụng AI vào vận hành
3
Cùng khách, không cạnh tranh power team
  • Công ty phần mềm quản lý bán hàng, ERP, CRM
  • Dịch vụ thiết kế website, landing page
  • Công ty logistics, kho vận, fulfillment
  • Đơn vị in ấn tem nhãn, bao bì
  • Nhà cung cấp vật tư đóng gói
  • Kế toán – thuế cho DN thương mại điện tử
  • Tư vấn pháp lý, hợp đồng, thuế
  • Đơn vị đào tạo bán hàng, vận hành
  • KOL/KOC, đơn vị sản xuất nội dung TMĐT
  • Trung tâm giáo dục, năng khiếu cho trẻ
  • Đơn vị tổ chức hoạt động ngoại khóa cho trẻ
  • Đơn vị tư vấn chuyển đổi số, ứng dụng AI
  • Doanh nhân BNI có khách hàng là seller TMĐT
  • Doanh nhân BNI mua quà tặng cho đối tác

Power Team ưu tiên kết hợp

Phần mềm quản lý bán hàng, ERP, CRMLogistics, kho vận, fulfillmentKế toán, thuế cho DN TMĐTĐào tạo vận hành, xây dựng hệ thống, nhân sựMarketing hiệu suất cho seller TMĐT
Phần 06

Câu giới thiệu ngắn

Anh chị chỉ cần nhớ một trong hai câu này.

Về trợ lý AI

“Tuấn Anh xây trợ lý AI cho shop online — trực chat, chặn hoàn tiền gian lận, làm kế toán. Anh ấy dùng chính nó trong shop của mình trước khi đưa cho ai.”

Về WinCam

“Tuấn Anh làm phần mềm WinCam ghi hình đơn hàng — giúp seller tự tin xử lý tranh chấp, khiếu nại, kiểm soát quy trình đóng gói và đo hiệu suất nhân viên.”

Phần 07

Bốn hiểu lầm thường gặp

Khi anh chị giới thiệu, người ta hay nói những câu này. Đây là cách trả lời.

“Chắc phức tạp, khó triển khai”

Hiểu lầm
Nhiều người nghĩ phải đầu tư hệ thống camera lớn, tốn kém, cần IT vận hành.
Thực tế
WinCam chỉ cần 1 máy tính và 1 webcam.
→ “WinCam làm cho seller phổ thông, không phải cho đội IT. Cắm webcam là dùng được.”

“Mô hình của tôi nhỏ, chưa cần”

Hiểu lầm
Nhiều người nghĩ chỉ kho lớn mới cần.
Thực tế
Càng ít nhân sự càng cần minh bạch để tránh tranh cãi và rủi ro.
→ “Shop càng nhỏ thì một đơn lỗi càng đau. WinCam để phòng rủi ro, không phải để phạt ai.”

“Nhân viên quen rồi, giờ thay đổi khó”

Hiểu lầm
Lo ngại nhân viên phản ứng khi bị ghi hình.
Thực tế
WinCam bảo vệ cả chủ shop lẫn nhân viên — tránh oan sai, làm rõ trách nhiệm.
→ “Có video thì không ai bị oan, cũng không ai làm ẩu.”

“Có camera rồi, cần gì nữa”

Hiểu lầm
Nghĩ camera giám sát thông thường là đủ.
Thực tế
Camera thường không tra cứu được theo từng đơn, không gắn được nhân viên – thời điểm – hiệu suất.
→ “Camera chỉ để xem. WinCam để quản lý theo đơn và theo người.”
📞 Gọi ngay 💬 Nhắn Zalo